E
ERLA
עבריתتواصل معنا واتساب
💵الدفع عند الاستلام نقداً فقط

سلة التسوق

سلتك فارغة

أضف بعض المنتجات لتبدأ التسوق

الأسئلة الشائعة

إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً

ما هي طرق الدفع المتاحة؟+
نقبل الدفع عند الاستلام (نقداً) فقط في الوقت الحالي. ندفع المبلغ عند استلام المنتج مباشرة.
كم يستغرق وقت التوصيل؟+
يتراوح وقت التوصيل بين 2-5 أيام عمل حسب المنطقة. توصيل مجاني على جميع الطلبات.
هل يمكنني تتبع طلبي؟+
نعم! يمكنك تتبع طلبك في أي وقت من خلال صفحة تتبع الطلبات باستخدام رقم الطلب أو رقم الهاتف.
كيف أحصل على أسعار الجملة؟+
قم بالتسجيل كعميل جملة أو موزع من خلال صفحة التسجيل. سيراجع فريقنا طلبك ويفعّل الأسعار الخاصة خلال 24-48 ساعة.
هل المنتجات آمنة للاستخدام المنزلي؟+
جميع منتجاتنا تحمل شهادات سلامة دولية. نوصي دائماً بقراءة تعليمات الاستخدام الموجودة على العبوة.
ما هي سياسة الإرجاع؟+
يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يوماً من الاستلام إذا كان في حالته الأصلية وغير مستخدم. تواصل معنا لتنسيق الإرجاع.
هل تتوفر الفواتير الرسمية؟+
نعم، نوفر فواتير رسمية لجميع الطلبات. يمكنك طلب الفاتورة عند إتمام عملية الشراء أو من خلال خدمة العملاء.
هل يمكنني الطلب دون تسجيل؟+
نعم! يمكنك التسوق وإتمام الطلب كضيف دون الحاجة لإنشاء حساب. فقط أدخل اسمك ورقم هاتفك وعنوانك.

لم تجد إجابتك؟

تواصل معنا مباشرة وسنكون سعداء بمساعدتك

تواصل معنا ←